Cómo hacer un sitio web para una empresa
19 Julio 2006
Cómo hacer un sitio web para una empresa (Y no morir en el intento)
Hay algunas empresas y especialistas que me preguntan mi opinión a cerca de los criterios para hacer una página web, o “sitio web”. No suelo ser amigo de dar consejos, pero por lo reiterado y quizás por las muy extensas e intensas discusiones que he mantenido con algunos de mis equipos sobre estos temas, me atrevo a hacer unas pocas recomendaciones que intentan prevenir sobre errores o proyectos que pueden acabar siendo muy pocos fructíferos.
Creo que lo más sensato que a estas alturas se puede recomendar es el “Principio KISS”, literalmente “beso” en inglés y que en este caso es un acrónimo que corresponde con la expresión Keep It Simple, Stupid, “Manténgalo simple, estúpido”. La verdad que este ocurrente dicho se empezó a aplicar en los años sesenta al proyecto Apollo y en España es conocido en los ámbitos de la ingeniería y la computación. Hoy en día, tras excesos muy improductivos, quizás sea un principio general muy necesario a la hora de diseñar las páginas web de una empresa.
Este principio permitirá seguir algunas de las recomendaciones que a continuación me atrevo a compartir con ustedes. Nada mejor que el calor del mes de julio para hacer algunas elucubraciones. Ahí van.
Cómo hacer una página web o cómo evitar errores comunes
- No sea excesivamente original, no se deslumbre por lo creativo, ni por un diseño gráfico que le encorsete rígidamente cualquier cambio. Publique un sistema que sea fácilmente modificable en su conjunto y en cada página. Huya de los excesos tan deslumbrantes del flash, las imágenes (gif, jpg…) los buscadores no las leen, ni las consideran con la misma facilidad. No pague cosas deslumbrantes que le harán invisible en Internet.
- Cualquier página o sitio web es un minúsculo grano de arena de una playa. Haga su sitio web pensando en los buscadores y en los usuarios. Introduzca contenidos interesantes que atraigan usuarios y clientes potenciales más allá de los ya usuales para la empresa. Destierre el tentador principio de situar a la empresa como centro de la información. Debe ponderar el protagonismo del cliente y el producto como centro de todo.
- Aplique los viejos principios del marketing (tales como, el cliente siempre lleva la razón, la calidad del producto, etc.). El cliente sigue siendo cliente, aunque se le llame en este ámbito “usuario”…. Aplique con los criterios de realismo y de la eficiencia de siempre, las nuevas y potentes herramientas al servicio de esta filosofía (interactividad, feedback, blogs, encuestas etc.).
- Mantenga el control de la información y de los servicios de la web de su empresa. Conserve su sistema web en términos simples de tal forma que su dependencia de un equipo técnico no le condicione la introducción de cambios.
- No haga un compartimiento estanco entre la tecnología y su empresa. Integre ambas a todos los niveles posibles. No admita la especialización como excusa, fomente la empatía y la formación complementaria en los principales departamentos de su empresa.
- Huya de cualquier idea perfeccionista inicial e intente progresar introduciendo cambios continuamente. Trabaje a diario, piense en su web a diario, acometa metas específicas referidas a las diferentes vertientes de su empresa. Comprométase usted y su equipo (sea a nivel directivo o de especialistas) a trabajar e introducir cambios continuamente en su sitio web.
- Si es el dueño, presidente o consejero delegado de su compañía intente, a través de su vinculación con los cambios y en un plazo razonable, dirigir su compañía a través de su web. El “espacio presencial y virtual” de la empresa deben converger en uno sólo. Y un buen planteamiento o estrategia del segundo puede hacer posible una revolución del primero en términos de productividad, ventas, ingresos, beneficios… Piense en términos de clientes, e insisto, de productividad.
- Lea algo sobre el tema diariamente, familiarícese con cosas como “la web 2.0”. Será consciente de los logros y de la capacidad de innovación que tiene Internet en el mundo de la empresa. Le permitirá ir introduciendo una mentalidad en los cuadros de trabajadores de su empresa, propicia para el aprovechamiento de unas valiosísimas herramientas.
- Aplique el lema de la moderna gestión del conocimiento “el conocimiento que se comparte, crece” en contraposición con el clásico “la información es poder”. La información cerrada suele quedar obsoleta en muy poco tiempo. Intente ser competitivo en un espacio abierto, “tensione” a sus equipos para que trabajen compitiendo en la innovación continua (mirando a la competencia, al conjunto de la red y al propio potencial endógeno).
- No espere mucho de Internet si encarga unas páginas web a terceros y las deja “aparcadas” en la red. Únicamente habrá “virtualizado” la imagen de su empresa por algún tiempo, pero sea consciente que aprovechará solo un porcentaje muy reducido de su potencial.
Para terminar le daré el consejo más importante de todos, no me haga caso en absoluto, aprenda por usted mismo.
Andrés Pedreño Muñoz
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- Introducido en : General
- Autor :articulos
Hola, Andrés. Te dejo en el blog un pequeño apunte a tus fantásticas recomendaciones.
1. A la hora de elaborar la sede web de una empresa es crucial tener claros los objetivos que se persiguen. Hay sitios que tienen fines puramente promocionales, otros que quieren dar imagen de marca y otros que optan por el comercio electrónico. Es muy importante, por tanto, tener muy claro qué se pretende con una web. Los objetivos de la empresa determinarán no solo la forma, sino también el concepto de su sitio corporativo.
2. Es necesario que la sede web sea visible. Es decir, que tenga presencia en los mercados caliente y frío; en el caliente, aprovechando los medios de difusión más activos (tanto presenciales como virtuales); y en el frío, consiguiendo una presencia adecuada en los buscadores, que serán una buena fuente de usuarios, aunque quizá poco segmentados.
3. El éxito de la sede web dependerá en gran medida del conocimiento que se tenga del cliente y del usuario. El análisis de los los usuarios de la web (de sus procedencias, sus gustos y comportamientos) determinará el desarrollo de la web, en aras a buscar una mayor eficacia.
4. La extensión de las relaciones con posibles socios o colaboradores también promoverá una mayor rentabilidad para la web, ya que permitirá mejorar tanto su posicionamiento como la calidad de sus servicios y productos.
5. El conocimiento de la competencia también será un elemento indispensable para el desarrollo del sitio de la empresa y para la mejora de sus rendimientos.
Saludos y felicidades por el blog.
Permíteme que te haga caso Andrés, me parecen consejos muy interesantes, y simples.
Saludos.
He leído tus consejos y tras años haciendo mis pinitos en esto de las webs para empresas, no tengo más que darte la razón.
Más de una vez (aconsejando a algunas empresas) me he topado con el gerente que quiere que su web sea espectacular, que esté llena de contenido en Flash, imágenes de megas, presentaciones en flash nada más entrar de minutos de duración… y por mucho que le recomiendes que el sitio web tiene que ser sencillo (pero atractivo) y ser capaz de ofrecerle al usuario la información que desea en tres clicks como máximo, te salen con un “la pagina es para mi empresa y va a gusto mio que soy quien la pago”… o un… “la competencia tiene una igual y yo la quiero así”.
Creo, personalmente, que se ha perdido un poco el norte en eso de que la web nació para dar información… y nos hemos centrado demasiado en la estética, en ofrecer webs “bonitas” y que se quedan en nada más que esto. Términos como usabilidad y accesibilidad se están quedando en el tintero… y lo más triste, muchas veces en las propias páginas de la administración.
Un ejemplo de esto último es la página de la DGT para el permiso por puntos… En lugar de encontrarte una página en donde lo primordial sea la información y la facilidad para comunicar al usuario cómo es el nuevo permiso de conducir, nos encontramos una página integramente en flash, de navegación difícil y de carga muy lenta.
Tengo la esperanza de que algún día se consiga volver al punto de partida y las webs vuelvan a ofrecer información útil y de fácil acceso, aunque he de reconocer que el ofrecer información no tiene que estar reñido con un diseño bonito… si se quiere ambas cosas se pueden unir.
Mis felicitaciones por tu artículo Andrés, me ha gustado mucho.
Un saludo
Gracias por los consejos.
Saludos.
disculpe necesito k me explique cuanto cobraria por una web sait k criterios tendria k ver usted para el costo de una web sait y los criterios para elaborar la web
Si, he vuelto a leerlo, me interesan especialmente los puntos tres y nueve.
Saludos.
El artículo está muy bien, permiteme aportar la opción de incluir en sus criterios la posibilidad de poner un webchat en la web. Para esto en www.irccrawler.net ofrecen la opción gratuita de poner un chat en la web, además de dar un servicio de busqueda de cualquier chat del mundo.
Un saludo
Comentado sobre los comentarios de la utilización de flash en webs empresariales… En los últimos años con el auge de esta tecnología hubo muichos empresarios que las pedían así y como “luce” más la cobrabamos más cara. Esto está cambiando y ahora se utiliza el flash para pequeñas animaciones dentro del contenido general, dando vistosidad a la web y teniendo en cuenta a los usuarios.
Estimado Señor,
En primer lugar felicitarle por toda la información en su blog
http://blogs.epi.es/tecnologia que descubierto hoy lo coloco en mis
favoritos para lectura frecuente.
Uno de sus articulos, el de construir una web para empresa, me ha llamado la atención especialmente lo referente al principio KISS que sigo desde mis tiempos de radioaficionado allá en los años 70’s. entonces usaba el indicativo EA5PS construía mis propios cacharros siguiendo esquemas de literatura americana al respecto y ya se usaba y mucho el principio KISS.
Para corroborar lo que usted escribe y siguiendo este principio, con mis limitados conocimientos de hacer páginas web con el notepad y el wordpad, línea a línea, ha sido que en plan amateur hice la página www.megustaibiza.com la que hoy dia, al buscar en google por ejemplo: bares ibiza, restaurantes ibiza, agroturismos ibiza ó discotecas ibiza, los términos de búsqueda que me interesaban, sale bien destacada en google, siempre entre las 10 primeras
referencias.
Siguiendo el mismo principio KISS hace unos 2 meses hice la página de la empresa en la que trabajo www.ibizalink.com y por los términos de búsqueda que me interesan: telemarketing ibiza, servicios de telemarketing y alicante telemarketing, ya salen bien destacadas en google. Parece que google tambien conoce el principio KISS.
Un afectuoso saludo,
Hola, soy francisco, tengo 16 años. Les cuento que soy nuevo en esto de hacer paginas web. Trabajo con el notepad, y software gratuito y simple. Les agradeceria muchisimo que me enviaran consejos o cualquier ayuda a jfb_14@hotmail.com. Hasta ahora logre hacer esto… www.usuarios.lycos.es/artesdelfuego.com o si no www.artesdelfuego.4d2.net, si no les molesta pasar y dar su opinion mas sincera posible. Desde ya muchas gracias, y siendo sincero, el sitio es muy bueno, y los consejos claros y objetivos.
Seria posible un ejemplo practico, algo asi de una idea visual mas detallada
es muy espesifico es para hacer un lema para una tarea
Hola, soy Juan Manuel, y tengo 19 años, gracias Andres por tus consejos que la verdad son muy importantes para realizar una pagina web de alguna empresa, ya que muchas empresas tienen sus propia pagina pero no estan a gusto quiza porque no les gusta o porque casi no es solicitada por nadie por no tener un objetivo especifico por el cual la hicieron.
La verdad yo soy nuevo en esto , apenas estoy aprendiendo y me llama mucho la atencion la elaboracion de paginas web, ahora solo te pido Andres que des un ejemplo de como realizar la pagina con los pvjetivos ya claros.