Tecnología aplicada: ideas 2.0

Google: liderazgo y responsabilidad

15 Abril 2007

La disputa entre los grandes de Internet (Microsoft, Yahoo!, AOL y Google) para la adquisición de DoubleClick, una de las empresas pioneras y líderes en el desarrollo de la publicidad en Internet en todo el mundo, se ha resuelto a favor de Google. La compra le supone a esta empresa un desembolso de 3.100 millones de dólares (el doble de lo pagado por YouTube hace unos seis meses). Conforme crece el liderazgo y el poder de Google, aumenta su responsabilidad en la red. El protagonismo de los usuarios en Internet es el último escollo para el gigante de Mountain View. Este es el más serio problema de Google en la actualidad.

Las ventajas para Google de la compra de DobleClick

Los expertos han citado estos días algunas de las ventajas que esta compra representa para Google. Entre ellas la disponibilidad de varias plataformas de gestión e inserción de publicidad online, como la ‘DoubleClick Advertising Exchange‘, en la cual anunciantes y propietarios de sitios webs pueden negociar el precio de los anuncios mediante pujas o subastas.

DoubleClick cuenta con una interesante cartera de sitios web (MySpace.com) y de anunciantes. Sin embargo, lo más importante es que con esta operación Google cierra una puerta de acceso fácil al cualquier competidor potencial de entidad del tipo de empresas como Microsoft, Yahoo!, AOL…

No hay que olvidar que Google obtiene actualmente el 98% de sus ingresos económicos a través de Adsense y AdWords. Es su negocio por excelencia. La compra de DoubleClikc deja al sistema de publicidad de Google (AdSense y AdWords) con un monopolio muy relevante en la comercialización potencial de la publicidad en Internet. Las agencias de publicidad que se sentían amenazadaspor Adsense con la compra de DoubleClick pasan a ser clientes.

Todo esto en un momento en el que la publicidad en Internet puede despegar a una escala mucho mayor con formatos y medios muy novedosos y probablemente muy efectivos: vídeos, publicidad local mapificada, teléfonos móviles, etc. Campos en los que Google tiene una posición en la parrilla de salida muy privilegiada.

Google: ¿un monopolio de la red?

Algún blog anglosajón “bromeaba” estos días con un post que simulaba un titular con una noticia: “Mayo 2017: Google compra Internet“. A juzgar por el estado de al cuestión quizás lo más exagerado sea la fecha. Todo hace suponer que no habrá que esperar tanto.

Blogs (Blogger), vídeos (YouTube), fotos (Picasa), gestión de pagos (Google Checkout), mapas (Google maps), noticias (Google News)… No olvidemos sus incursiones en los libros y el mundo académico (Google Books, Google Scholar). Ahí está su oferta gratuita de herramientas de consumo masivo: correo electrónico (Gmail), herramientas tipo office como su procesador de texto, hoja de cálculo… (Google Docs, Writely…), la agenda-calendario (Google Calendar), gráficos espectaculares de presentación (Trendalyzer), mensajería instantánea (Google Talk) nuevas y revolucionarias herramientas de traducción etc. etc.

Ciertamente podría decirse que a través de “mi página personalizada de Google” puedo obtener gratuitamente casi todo lo que necesito de la red, desde divertidos gadgets a herramientas muy útiles. Son servicios atractivos, funcionan bien y son gratis.  En esta lista interminable tengo acceso a Google Pack con antivirus, anti-spyware, reproductor multimedia, videollamadas gratis (Skype)  ¿qué más puede pedir cualquier usuario normal?

¿Cómo financia Google toda esta inmensa cantidad de servicios gratuitos?. Hoy por hoy, a través del negocio de la publicidad en Internet. He mantenido insistentemente que el éxito de la publicidad contextual, sobrepasará muy ampliamente los niveles actuales de gasto de la empresas anunciantes y llevará a dessarrollos insospechados actualmente. Su coste y efectividad dan para un mercado que se multiplicará enormemente en los próximos años. Creo que Google es consciente de ello mejor que nadie, y por eso ha apostado por la compra de DoubleClikc y la posibilidad de alcanzar un liderazgo absoluto en Internet.

Además Google tiene planes y participa en proyectos en la redes inalámbricas mundiales, la telefonía móvil del futuro (iphone con Aple), la inteligencia artificial, etc. Estamos en una empresa que sabe entender como pocos la moderna gestión del conocimiento. Me vienen aquí a la memoria su apoyo al open source o a las innovaciones de todo tipo (web 2.0, Ajax…), No le faltan razones a los expertos que predicen que Google tiene en cartera otras muchos proyectos y sorpresas tecnológicas que volverán a dar a sus acciones fuertes tirones hacia arriba, hasta niveles muy superiores, pese a los altos precios alcanzados en sus cotizaciones actuales.

Competir con Google, el poder y la responsabilidad de Google

Así las cosas hay empresas en España o en Europa que todavía hoy hacen planes para competir con Google. Ciertamente no son estas iniciativas muy esperanzadoras (me viene a la menoria el ridículo de Francia con el buscador Quaero). En mi opinión la trayectoria  de la empresa de Mountain View es actualmente imparable. Competir con Google hoy por hoy es muy arriesgado. Mejor tenerlo como socio, cabría aconsejar.

Pero ¿cuál puede ser el peor enemigo de Google…? Me atrevería de señalar que la red. Sí, los usuarios, aquellos que Wired, Time, etc. rendían hace pocos meses homenaje señalándolos como protagonistas absolutos de la revolución que implica esta web 2.0. En foros, blogs, son numerosas aquellos que vierten quejas, desencantos o lamentos  sobre Google y que hasta hace poco eran los mismos que vertían entusiastas alabanzas.

Adsense y la política de calidad: las responsabilidades de Google

La publicidad Adsense ha beneficiado y perjudicado la calidad y visibilidad de muchos sitios web. Incluso llega afectar a la calidad de las búsquedas de Google, base sobre la que descansa todo el prestigio, liderazgo y credibilidad de Google. Adsense ha permitido la financiación de muchos atractivos y especializados sitios del mayor interés para el usuario.

En los últimos tres años Adsense se ha convertido en un revitalizador de la red en multitud de países como Argentina -donde Google acaba de abrir una se sus sedes principales-, el este de Europa, y en general en todo el mundo. Pequeños webmasters que apuestan por contenidos y servicios de calidad y que obtienen una financiación gracias a la publicidad Adsense de Google.

Pero la potente industria de los SEOs no se ha quedado atrás. También han creado cientos de miles de sitios de páginas artificiales y de baja calidad con contenidos duplicados (copiados de otros sites) y optimizados para su posicionamiento. Esto ha contribuido a vulnerar algunos de los excelentes principios del algoritmo de Google como buscador.

Estas artimañas de los SEOs está enfadando a la red. Google tiene un punto débil en esta materia. Hace unas semanas Enrique Dans, profesor del Instituto de Empresa, citaba que era difícil encontrar la página web de un hotel concreto, perdida entre páginas oportunistas de baja calidad, artificialmente diseñadas para insertar publicidad adsense y generar ingresos fácilmente.

Deberá ser más exigente con sus socios el programa Adsense. De lo contrario corre el riesgo de financiar sitios de muy baja calidad, potenciar practicas SEO poco éticas, ayudar a sitios que vulneran sistemáticamente la propiedad intelectual con contenidos duplicados y copiados íntegramente de otros sitios, etc.

Google no puede convertirse en un cómplice de las malas practicas de la red. El liderazgo de Google, conlleva una alta responsabilidad.

Andrés Pedreño
Catedrático de Economía Aplicada
Instituto de Economía Internacional - Universidad de Alicante

Enlaces relacionados con el tema:

• Sobre Google (en mi blog personal)
• Google: una visión de hace dos años (artículo en Universia)
• Noticias sobre Google (algunas recientes de interés)
• Publicidad en Internet (también en mi blog personal)

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